• Priorități de la pre-lansare până la creșterea continuă a business-ului;
• Principalii KPI de măsurat pentru orice e-commerce;
• Focus pe client și pe serviciile post-vânzare;
• Orice achiziție este emoțională: „Nu am nevoie de o bormașină, ci de gaura dată de acea bormașină”;
• Trafic nou vs. resturning customers / retenție…

… și multe alte sfaturi practice de care trebuie să țină cont orice magazin online aflat la început de drum.